1. Benchmark dashboard nedir ve neden “şablon yaklaşımı” gerekir?
Benchmark dashboard; KPI’ların tek tabloda listelendiği bir rapor değil, “karar ekranı”dır. KPI kartlarıyla anlık durumu gösterir, karşılaştırma grafikleriyle trendi okutur, filtrelerle (GEO/kanal/tarih) kırılım aldırır ve “neden?” sorusuna giden yolu açar.
Şablon yaklaşımı ise her otelde aynı sorular tekrarlandığı için kritiktir: doluluk/ADR/RevPAR, kanal karması, rakip set, sezon pencereleri… Bu parçaları standartlaştırınca, panel sürdürülebilir olur ve ekipler her seferinde yeniden rapor tasarlamak zorunda kalmaz.
Net Cevap
Benchmark dashboard; otelinizin KPI’larını rakip set ve pazar verisiyle tek ekranda kıyaslayan yönetim panelidir. Şablon yaklaşımı, KPI kartları + grafikler + filtreler kombinasyonunu standartlaştırarak benchmark’ı Excel’den çıkarıp günlük kullanılan bir ekrana dönüştürür.

Ne yapmalıyım?
- • Panelin hedef kullanıcılarını 3 role böl: Yönetim / Revenue / Pazarlama.
- • Her rol için “tek ekran sorusu” yaz (ör. yönetim: “bugün neredeyiz?”).
- • Şablonu 90 gün değişmeden kullan; sonra iyileştir.
2. Oteliniz için benchmark dashboard’u nasıl tasarlarsınız? (5 madde How-To)
- Hedef kullanıcıyı seçin: Yönetim, satış, revenue (sekme mantığı).
- KPI setini sabitleyin: Occupancy, ADR, RevPAR, Channel Mix (+ isteğe bağlı segment).
- Görsel yapıyı seçin: KPI kartları + trend grafikleri + karşılaştırma tabloları.
- Filtreleri kurun: GEO, kanal, segment, tarih, rakip set, sezon penceresi.
- Şablonu devreye alın: veri kaynaklarını bağlayıp “tek panel” toplantı rutinine entegre edin.

Ne yapmalıyım?
- • Önce MVP: 1 sayfa + 6 KPI kartı + 2 grafik + 4 filtre.
- • Sonra genişlet: segment/kanal kırılımı ve “neden” paneli.
- • En son: toplantı rutinine bağla (haftalık/aylık).
3. KPI’lar için doğru görsel yapı: kartlar, trendler, kıyas tabloları
Görsel seçimi, dashboard’un “hızını” belirler. Yönetim ekranı “1 bakış” ister; revenue ekranı “trend ve kırılım” ister; pazarlama ekranı “kanal ve talep” ister.
KPI kartları (KPI Cards) – üst bant
- •Doluluk (Siz / Rakip / Pazar)
- •ADR (Siz / Rakip / Pazar)
- •RevPAR (Siz / Rakip / Pazar)
- •Direct pay / OTA pay (Varsayım: veri varsa)
- •Talep sinyali (Varsayım: web/arama trendi varsa)
Trend grafikleri – orta bant
- •Çizgi grafik: Doluluk/ADR/RevPAR trendi (haftalık/aylık)
- •Çift eksen (opsiyon): ADR vs doluluk (trade-off okuması)
Kıyas tablosu – alt bant
- •Siz, rakip ort., en iyi, en kötü, fark (Δ)
- •Segment/kanal kırılımı (revenue sekmesinde)

Ne yapmalıyım?
- • KPI kartlarına “hedef band” ekle (ör. rakip ortalamasına göre).
- • Trend grafiğinde en az 2 dönem seçimi sun (7/30/90 gün).
- • Tabloyu sade tut: 6–10 satır, 6–8 sütun.
4. Rakip set ve pazar verisini panellere taşımak (veri modeli mantığı)
Dashboard’un sürdürülebilirliği, Looker Studio görsellerinden önce veri modeline bağlıdır. Panelde aynı KPI’yı hem “otel” hem “rakip set” hem “pazar” için göstermek istiyorsanız; veride şu alanlar net olmalı: tarih (date), otel_id/otel_grup, rakip_set_id; KPI metrikleri (occupancy, ADR, RevPAR); segment, kanal, GEO.
Veri akışı (PMS → model → Looker)
PMS/CRS/Channel Manager kaynakları genelde farklı formatta gelir. Bu yüzden önce “tek tablo mantığı” kurulur: günlük/haftalık metrik tablosu + boyut tablosu (otel, rakip set, GEO).

Ne yapmalıyım?
- • “Tek tablo” yaklaşımıyla KPI’ları standartlaştır (aynı kolon adları).
- • Rakip seti değişirse raporda not düş (90 gün sabitle).
- • Looker’a bağlamadan önce veri sözlüğü oluştur (KPI tanımları).
5. Kanal, segment ve GEO filtreleri: otel panelini “yaşayan” hale getirmek
Filtreler, dashboard’un en büyük gücüdür. Çünkü aynı paneli Antalya/Belek/Side/Kemer/Bodrum gibi farklı destinasyonlar için kullanmak ve sezon penceresini hızlı değiştirmek, ancak filtreyle olur.
Zorunlu filtre seti (pratik)
- •Tarih aralığı (7/30/90 + özel dönem)
- •GEO (Antalya, Belek, Side, Kemer, Bodrum)
- •Kanal (Direct / OTA / Call Center / Agency)
- •Segment (Leisure / Corporate / Group)
- •Rakip set (Competitor Set)
Mobil deneyim notu
- •KPI kartlarını 2 satırda bitir.
- •Filtreleri tek “dropdown” bantta topla.
- •Alt bölümde 1 ana trend grafiğini “odak” yap.

Ne yapmalıyım?
- • Filtre sayısını artırma; önce doğru 5 filtreyi sabitle.
- • GEO filtresiyle 2 senaryo hazırla: yüksek sezon vs düşük sezon.
- • Yönetim sekmesinde filtreleri minimumda tut (hızlı karar).
6. Hazır benchmark dashboard şablonu ile çalışmaya başlamak
Şablon, “boş Looker sayfası” stresini kaldırır. En iyi yaklaşım; önce çalışan bir template’i kopyalayıp kendi veri kaynaklarına bağlamak ve 2 hafta içinde ilk toplantıda kullanmaktır. Benchmark dashboard kullanan otellerde, yönetim toplantılarında rakip analizi Excel yerine tek panel üzerinden tartışılabildiğinde hem zaman tasarrufu hem de karar kalitesi artabilir. (Bu etki işletmeye göre değişir; amaç yaklaşımı vurgulamaktır.)
3 adımda kendi benchmark panelini oluştur
- Template’i aç → KPI kartları + 2 grafik + 1 tablo hazır.
- Veri kaynaklarını bağla → alan eşleştirmelerini düzelt (otel/rakip/pazar).
- Toplantı rutini kur → haftalık 15 dk kontrol + aylık özet.

7. Benchmark Dashboard Örnek Şablonunu İndir — Veri Analizi & Raporlama (v1.0)
Benchmark Dashboard Örnek Şablonunu İndir — Veri Analizi & Raporlama (v1.0)
Bu şablon, otellerin Looker Studio’da “otel vs rakip set” benchmark panelini sıfırdan tasarlamak yerine hazır bir iskelet üzerinden kurmasını sağlar. KPI kartları, trend grafikleri, kıyas tablosu ve GEO/kanal/tarih filtreleri standart gelir. Amaç, benchmark analizini Excel’den çıkarıp günlük kullanılır ve toplantılarda referans alınan tek panel haline getirmektir.
Kim Kullanır?
GM/otel sahibi, revenue, satış–pazarlama ve ajans/raporlama ekipleri.
Nasıl Kullanılır?
- KPI tanımlarını sabitle (ADR/RevPAR hesap mantığı).
- Rakip seti 90 gün değiştirme; değişirse not düş.
- Filtre sayısını 5–6’yı geçirme (sadelik).
- Yönetim sekmesinde “trend + 6 KPI kartı” dışına taşma.
- Paneli haftalık 15 dk kontrol + aylık toplantı raporu rutiniyle yaşat.
Ölçüm & Önceliklendirme (Kısa sürüm)
- ▢ ✅ Veri kaynağı bağlı ve tarih alanı doğru
- ▢ ✅ KPI kartları otel/rakip/pazar ayrımını gösteriyor
- ▢ ✅ Filtreler çalışıyor (GEO/kanal/tarih)
- ▢ ✅ Sekmeler role göre ayrıldı
- ▢ ✅ Toplantı rutini tanımlandı
PDF içinde: Problem→Kök Neden→Çözüm tablosu + 14 gün sprint planı + önce/sonra KPI tablosu
Bir Sonraki Adım
Looker Studio benchmark panelini veri modeliyle birlikte kurup ekiplerinize devretmek isteyen oteller için.
Sık Sorulan Sorular
Benchmark dashboard nedir, oteller için nasıl tasarlanır?▾
Otel ve rakip KPI’larını aynı panelde nasıl gösterebilirim?▾
Benchmark panellerinde hangi filtreler olmalı?▾
Looker Studio benchmark dashboard şablonunu nasıl kullanırım?▾
Dashboard Excel yerine ne kazandırır?▾
Resort bölgelerinde GEO filtresi neden önemli?▾
İlgili İçerikler

