OTA İçerik ve Fotoğraf Optimizasyonu: Otel Sayfanızı Satışa Hazırlamak

OTA içerik alanları, misafirin karar sürecindeki “soru işaretlerini” kapatmak için vardır. Alanları boş bırakmak, belirsizlik üretir; belirsizlik de dönüşümü düşürür. Bu yüzden yaklaşım “çok yazmak” değil, doğru alanı doğru netlikte doldurmak olmalı.

Kısa cevap bloğu (4–5 madde):

• •Headline ve kısa açıklama: konsept + destinasyon + 3 değer önerisi
• •Oda bilgisi: metrekare, yatak düzeni, manzara, maksimum kişi, kritik olanaklar
• •Tesis olanakları: havuz/spa/kids club/toplantı gibi “karar belirleyen” unsurlar
• •Politikalar: iptal/ödeme/no-show netliği (sürpriz yok)
• •Tutarlılık: PMS + channel manager ile oda/politika bilgilerinin senkronu

Headline ve kısa açıklama alanları (satış odaklı çerçeve)

Headline, misafirin “bu otel bana uygun mu?” sorusuna 3 saniyede cevap verir. Şablon: {Destinasyon} + {Konsept} + {3 güçlü değer} • “Belek’te aile dostu resort: çocuk kulübü + geniş havuz + sahile yakın” • “Kemer’de spa odaklı yetişkin konsepti: sakinlik + wellness + kaliteli oda”

Mini örnek (Side): “Side’de denize sıfır aile oteli: çocuk alanı + aqua park + geniş aile odaları” ifadesi, “harika otel” demekten daha çok karar tetikler.

Oda açıklamaları (metrekare, yatak, manzara, olanak)

Oda açıklaması, iptal/şikâyet riskini azaltan “beklenti yönetimi” alanıdır. Mutlaka netleştirin: • Metrekare (yaklaşık) • Yatak düzeni (double/twin/sofa bed/extra bed) • Manzara (sea/land/pool; varsa kısmi) • Banyo tipi (duş/küvet) ve kritik detaylar • Oda olanakları (klima, balkon, çalışma alanı vb.)

Mini örnek (Business): “Çalışma masası + hızlı Wi-Fi + sessiz kat” gibi unsurlar business segmentte dönüşümü artırır.

Tesis açıklamaları (amenities) – “karar belirleyenleri” öne çıkarın

Tesis olanaklarını listelemek yetmez; karar belirleyenleri vurgulamak gerekir: • Resort: plaj/havuz/aqua/spa • Aile: kids club, çocuk havuzu, aile odası • Çift: romantik deneyim, manzara, sessizlik • Business: toplantı, ulaşım, çalışma alanları

Satış odaklı metin, “abartılı pazarlama” değil “net fayda + net gerçek” demektir. OTA’da misafir hızlı karar verir; hızlı karar için netlik gerekir. Bu bölüm, oda ve tesis metinlerini “segment uyumu” ile güçlendirmek için bir yazım sistemi verir.

3 katmanlı yazım sistemi (Netlik → Fayda → Kanıt)

1. Netlik: oda tipi, kapasite, yatak düzeni
2. Fayda: kimin için uygun (family/couple/business)
3. Kanıt: fotoğraf, olanak, lokasyon detayı (abartısız)

“Genel sıfat” yerine “kanıtlanabilir detay”

• •Kötü: “Lüks odalar, harika hizmet”
• •İyi: “28–32 m², balkonlu, çalışma masalı; 2 yetişkin + 1 çocuk için uygun”

Politikaları satışa destekleyen netlikte anlatın (risk yönetimi)

Politika belirsizse dönüşüm düşer; çok sertse iptal düşer ama talep kaçabilir. Burada hedef, destinasyon/season’e göre dengeli bir yapı kurmaktır.

Mini örnek (Antalya – yüksek sezon): Yüksek sezonda bazı oda tiplerinde daha sıkı koşul; omuz sezonda daha esnek koşul ile dönüşüm–risk dengesi kurulabilir. Önemli olan “her şeyi tek kalıba sokmamak”.

Fotoğraf, OTA’da tıklamanın ve kararın ana sürücüsüdür. “Çok fotoğraf yükledim” demek yetmez; önemli olan doğru kapak, doğru sıra ve çeşitliliktir. Ayrıca görsel setinin brand uyumu ve telif uygunluğu korunmalıdır.

Galeri sıralama mantığı: “karar akışı”

Önerilen akış: 1. Kapak (en güçlü vaadiniz) 2. En çok satan oda (geniş açı + yatak düzeni) 3. Banyo/temizlik sinyali 4. Kahvaltı/restoran 5. Havuz/plaj/spa (konsebe göre) 6. Segment kanıtı (kids club / romantik alan / toplantı) 7. Manzara/konum 8. Detay olanaklar (gym, spa detayı, çocuk alanı) 9. Gece atmosferi 10. “Kanıt” (sertifika/ödül varsa abartmadan)

Tag ve çeşitlilik (aynı açı tekrarına düşmeyin)

• •Oda fotoğraflarında aynı açıdan 6 kare yerine 3 iyi kare
• •Tesis fotoğraflarında “boş alan” ve “kullanım anı” dengesi
• •Segmentlere göre vurgu: family (çocuk alanı), couple (ambiyans), business (toplantı/çalışma)

Minimum – İdeal – Maksimum fotoğraf sayısı

Aşağıdaki öneri, “karar netliği” ve “yükleme/disiplin” dengesine göre verilmiştir: • Minimum: 20–25 fotoğraf (temel karar için) • İdeal: 35–50 fotoğraf (oda çeşitleri + deneyim + kanıt dengesi) • Maksimum: 70–90 fotoğraf (çok oda tipi/çok tesis alanı olan resortlar için) Not: Maksimum sayıya çıkarken “tekrar” ve “telif” riski artar; kalite standardı düşerse ters etki yapar.

Rakip içerikler “iyi fotoğraf kullanın”da kalır; burada fark yaratmak için segment bazlı kreatif kartlar kullanın.

Aile (Family)

• •Metin vurgusu: çocuk kulübü, aile odası, güvenli havuz, yemek seçenekleri
• •Görsel vurgusu: kids club, aile odası, aqua/aktivite, geniş alan

Çift (Couple)

• •Metin vurgusu: ambiyans, manzara, sakinlik, özel deneyimler
• •Görsel vurgusu: gün batımı, spa, romantik alanlar, özel yemek

Business

• •Metin vurgusu: ulaşım, çalışma alanı, hızlı Wi-Fi, toplantı imkânı
• •Görsel vurgusu: toplantı salonu, lobby çalışma, oda masası, erişim

Luxury

• •Metin vurgusu: servis standardı (abartısız), oda detayları, özel alanlar
• •Görsel vurgusu: premium oda, detay çekimleri, hizmet alanları

İçerik ve görsel optimizasyonu “bir proje”dir; ama sürdürülebilirlik için rutine bağlanmalıdır. Aksi halde sezon değişir, oda/politika değişir ve profil hızla eskiyebilir.

Haftalık rutin (30–45 dk)

• •Yeni yorumlardan çıkan kök nedenler → içerik düzeltmesi
• •Fotoğraf kalitesi/eksik alan kontrolü
• •Oda/politika değişikliği varsa senkron kontrol

Aylık rutin (2–3 saat)

• •Galeri akışı revizyonu (ilk 10)
• •Segment kartlarını güncelleme (kampanya/season)
• •Pazar mesajını (DE/RU/UK) kısa metinlerde hizalama

Sezon geçiş rutini (yarım gün)

• •Yeni sezon fiyat/politika seti
• •Yeni görsel seti (varsa) + telif/brand kontrolü
• •“Online broşür” mesaj yenileme

Key Statistics / Data Point (soft, senaryo): OTA içeriğini ve fotoğraflarını güçlendiren otellerde, aynı fiyat seviyesinde dahi tıklama ve rezervasyon oranlarında belirgin artış görülebildiği senaryo bazlı olarak anlatılabilir.